Return Policy

📦 Joryko Shipping & Return Policy

English:

  • • All Joryko products are imported from Romania, so delivery may sometimes be delayed due to customs (Important notice).
  • • Shipping usually takes 5 to 7 days, but may extend up to 15 days in some cases.
  • • No exchange or return is allowed after the product is received.
  • • Products can only be returned during inspection, in the presence of the shipping company’s representative.
  • • Customers must check and try on their product thoroughly before confirming receipt.
  • • Only customers who have paid in advance are eligible for exchange or return, and they must notify us within 24 hours of receiving their order.
  • • Shipping fees are mandatory in all cases, as they go directly to the shipping company.

سياسة الشحن و الاستبدال و الاسترجاع لجوريكو:

  • • جميع منتجات جوريكو مستوردة من رومانيا، لذلك قد يحدث تأخير أحيانًا في التسليم بسبب الجمارك (تنبيه مهم).
  • • عادةً ما يكون الشحن خلال 5 إلى 7 أيام، وقد يصل في بعض الحالات إلى 15 يومًا.
  • • غير مسموح بالاستبدال أو الاسترجاع بعد استلام المنتج.
  • • يُسمح بإرجاع المنتج فقط أثناء المعاينة بحضور مندوب شركة الشحن.
  • • يجب على العميل معاينة المنتج جيدًا وتجربته قبل استلامه.
  • • العملاء الذين دفعوا قيمة الطلب مقدمًا هم فقط المسموح لهم بالاستبدال أو الاسترجاع، بشرط إبلاغنا خلال 24 ساعة بحد أقصى من استلام الطلب.
  • • دفع رسوم الشحن إلزامي في جميع الحالات، لأنها تذهب مباشرة لشركة الشحن.